当实体店遇见小程序？成都小程序开发

2018-08-22运营观点

实体店最想问的问题是，为什么一定要做小程序？初级的答案是：因为所有人都在微信，那么所有客户也在微信！但很多老板朋友也会认为这个答案并不是特别满意；所有，我们今天就跟大家详细的分析下

所谓趋势，大势所趋

这句话听起来是非常虚无的，但是确实有是实实在在的，就如同当年的淘宝一样，那就是电商的趋势。我都知道什么是小程序，但你知道微信小程序、你还知道支付宝小程序吗？谷歌小程序？小米小程序？百度小程序？这里不细说，我就想说一句，这是国内外的互联网巨头都在搞的东西，被誉为互联网的下一个风口，准确的说是移动端的必然趋势，你说是不是大势所趋呢?

我们提一些相关的话题，16年的时候，马云的新零售概念，同年双11，优衣库做成了新零售的典型案例，他是怎么做的呢？双十一活动期间，客户可以在优衣库淘宝店下单，并到线下门店去取货。按这个方向可以总结新零售，就是线上引流，线下消费。也就是说，电商和线下是可以走到一起的

这也是趋势，我们都知道电商已经把客户给驱动完了，线上电商人口红利空间已经没有多少了，所以，回归实体，电商的驱动者同样可以来抢线下的利润。经营地艰难的实体店，私下都骂过马云把客户抢走了，骂了有怎么样呢马云经常都说：未来，一定会更难。说到这里，我想说，为什么一定要把自己定义为传统阵地里的实体店呢? 回过事情的本质，我们是做生意，核心是商品销售，不过是电商还是目前的小程序，为什么我们不能学习呢。大家都是同一个起跑线，为什么我们一定要固步自封呢？我想说，未来很难，不是因为实体难做，是因为想跟进时代趋势，去学习去创新，永远都难！

小程序好比是一张入场券！你做了，拥有的这个工具，就可以进入到微信流量的共享圈，否则谈什么电商，谈什么新的方式，都是空白的！微信你能不用吗？对手和对手的客户都用，微信就会助力对手抢走本属于你的客流！

微信小程序与饿了么、美团平台的区别？

按照之前提到的新零售的“线上引流，线下消费”，看起来，美团、饿了么这样的O2O平台，更像是真正的新零售，那么做了饿了么、美团，还需要做小程序吗？

首先，最最关键的一点，强调的是：每一个商户未来都必须要要有一个自己的小程序，区别是在于，你是现在自己主动进入，主动去抢客户，还是未来被动入局，被动防守。

然后，我们也建议我们商家都要想把握风口方向，就必须两天腿走路，做了饿了么、美团，同时也去做小程序。

①费用：

饿了么、美团、大众点评，这类平台，除了入驻费，还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金;

但是小程序呢，只有年服务费几千元不等！全面免费升级，再没有任何的费用了。这里推荐：小呈程序。可以根据需求定制方案，并且续费更低，技术服务都有保障。

②客户归属：

饿了么、美团、大众点评上面来的客户，都是平台自己的，而不是商家的，这类客户都是哪里有奶去哪里，比如说，你今天搞活动有优惠，他就来你这里吃，你活动一停，他就跑去平台上面的其他商家那里去了。

但是小程序不一样，小程序是商家自己的，客户更是商家自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家，对方还得给你佣金。

③推广方式：

饿了么、美团自己也做了自己的小程序，现在的流程是这样的，饿了么做了自己的小程序，微信免费给他流量，饿了么再把这种流量卖给你。所以说，与其在饿了么买微信给他的免费流量，还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。

④小程序

饿了么、美团等主要依靠APP二维码(非店铺二维码)和页面链接分享，推广方式有限，当然，我们不能否认这些平台在一定时期的优势，他们带动了用户线上的消费习惯；

小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码、太阳码，附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等，更有利于二次营销，如果你的有特色有质量的商家，你自己的小程序，每一次的推广，都是永久积累，这也是和平台最大的区别。

举个简单的例子，一个客户，来你家吃的好了，想推荐给他的好友，如果你有饿了么，他就要去饿了么上面找到你的店，然后分享给他的好友，他的好友点击打开，是饿了么的小程序，但是由于饿了么的小程序太大太复杂(毕竟平台上面的店非常多)，打开速度就非常慢，很费时间，客户很可能就不等了，算了去其他家吧。也就是说，用户是共享的，这种情况下，如果有一个自己的小程序，当分享给新用户的时候，用户微信是永久留存你的小程序。上面提到的，对于有特色有质量的商家，这个时候小程序就是一个直接入口，品牌形象的体现。

5公里流量免费曝光

附近的小程序，5公里流量免费曝光，白给的流量你不要？你的同行就笑纳了！不说废话，打开附近的小程序，看一下，里面有没有你的同行！补充一句，由于微信团队对小程序的持续更新开发，不久的将来，这个线下5公里流量到底会呈现更多什么样的价值体现呢？

支付和点击即留存，永久关联，便于二次进入

在小程序的使用规则里面，有一条非常霸道的，曾经使用列为第一优先级。

举个例子，客户A曾经在一家火锅店吃了饭，支付的时候，扫码扫的是这家店的小程序码付款的，那么下次，他在微信里面搜索火锅，出来的第一个结果，就是这家店的小程序。这个价值有多大，大家可以想象一下。

所以，抢在其他人还没有意识到的时候，先抢用户，这是聪明的玩家做的事情。

有了H5微店，还需要微信小程序开店？

建议全部做了微店的玩家，都把微店换成小程序店，理由如下：

1、不管是线上还是线下，最为看重的，就是流量(客流)，所以，我们今天主要对比一下两者的流量入口，目前两者已有的流量入口：

微店：公众号菜单、朋友圈、微信群；

小程序：附近的小程序、统一的小程序入口、搜一搜、公众号图文推送、公众号菜单、朋友圈(太阳码)、微信群、支持长按二维码识别、支持发会员卡券(官方的)、支持会员卡直接打开小程序等超过40个入口；

举一个简单的例子，如果我看到了一家微店，我特别喜欢，但是临时有事离开了，之后我可能再也找不到这家微店了。但如果是小程序，在小程序列表页，会出现我最近查看的10个小程序，并且，我还可以把我比较满意的小程序加星标甚至是置顶在聊天页面，也就是说，未来你的客户，可以直接在聊天的一级页面直接找到你！

2、微信搜一搜，带来海量流量：

微店是一个第三方插件开发公司做的，内容和代码都完全和微信不兼容，也就是说，微信是没法控制微店的内容的，不利于微信生态的发展，有一天或许，微信会屏蔽相关的H5类似的功能和插件，也就是说，如果你用微店，那么你只能苦逼逼的自己去推广，但如果是小程序店，直接的机会曝光在9亿微信搜索中，9亿微信用户可以直接通过搜一搜搜索到你的店铺、你的产品，更何况小程序的体验和开发成本远低于微店；

3、推广：

首先看展现方式，小程序推送到聊天界面带广告橱窗界面，可以说更吸引人，但微店就的转发效果，是普通的链接方式，很普通，不容易吸引人(大家可以看下图)；